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Política de privacidade

  • Responsável pelo processamento de seus dados: Identidad TU PELUQUERIA ONLINE S.L.
  • Detalhes de contato do oficial de proteção de dados: info@tupeluqueriaonline.pt ou por telefone: +34 951 204 547
  • Finalidade do processamento dos seus dados: gestão comercial, melhorar o serviço, gestão de compras e gestão de pedidos
  • Base jurídica para a qual o processamento dos dados será efectuado será a execução de um contrato ou por consentimento do cliente.
  • Destinatários: os dados não serão transferidos, a menos que expressamente autorizado pelos mesmos e por obrigação de regulamentação legal.
  • Direitos de acessar seus dados pessoais, solicitar retificação, solicitar exclusão, solicitar limitação ou oposição ao seu tratamento, revogar consentimento e / ou portabilidade.
  • Origem: Caso não sejam obtidos pelo interessado, deve-se informar sua origem e suas categorias.

 

Em cumprimento ao disposto na Lei 34/2002 de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (LSSICE), são reportados os seguintes aspectos jurídicos do Responsável pelo tratamento dos seus dados:

  • Identificação da web: tupeluqueriaonline.pt
  • Responsável pela web: TU PELUQUERIA ONLINE S.L
  • CIF: B93317378
  • Endereço: Plaza Lopez Ibor Local 7F, 29603 Marbella, Málaga.
  • E-mail de contato: info@tupeluqueriaonline.pt
  • Telefone: +34 951 204 547
  • Dados de Registro: Registrados no Registro Mercantil Registro Mercantil de MÁLAGA: T 5256, L 4163, F 155, S 8, H MA122422, I / A 2 (2.04.14)
  • Dados do responsável: Enrique Martín Benítez, Plaza Lopez Ibor Local 7F, 29603 Marbella, Málaga, info@tupeluqueriaonline.pt

Política de privacidade

Tu Peluquería Online S.L. informa que os seus dados recolhidos são incorporados no sistema de tratamento da Tu Peluqueria Online S.L., para lhe enviar publicidade e informação sobre os nossos produtos. De acordo com os direitos do REGULAMENTO (UE) 2016/679 para a proteção de dados pessoais, você pode retificar, limitar, suprimir a portabilidade e se opor ao tratamento de seus dados pessoais eletronicamente para o e-mail: info@tupeluqueriaonline.pt

 

Proteção de dados

Direito à informação

A informação recebida por Tu Peluquería Online S.L. Através do seu site será tratado com a maior confidencialidade. Tu Peluquería Online S.L. observará sempre as disposições em vigor sobre proteção de dados, em particular, a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, Proteção de Dados Pessoais, e adotará as medidas necessárias para, em relação aos referidos dados, evitar a sua alteração, perda, tratamento e acesso não autorizado e o cumprimento pelos seus colaboradores das referidas prescrições, bem como o dever de sigilo sobre os dados objecto da protecção e demais obrigações de sigilo em vigor. Da mesma forma, compromete-se a não utilizar os dados pessoais dos utilizadores da página para outros fins que não a contratação dos serviços que presta.

Nesse sentido, as seções da web onde coletamos dados pessoais e a finalidade de sua coleta são as seguintes:

Contato : Seção para receber consultas
Assinatura da newsletter: envio periódico de nossa newsletter para oferecer ofertas, descontos ou novidades.
Criar conta de cliente: Ofereça acesso a clientes profissionais ou particulares para fazer compras em nosso produtos, com foco em Cabeleireiro e Estética. Além disso, desde que você tenha consentido expressamente com isso marcando a caixa correspondente, eles serão processados ​​para enviar informações periodicamente.

De acordo com a legislação em vigor, Tu Peluquería Online S.L. coleta dados pessoais de seus clientes e os inclui em um arquivo pertencente e processado exclusivamente com a finalidade de gerenciar os pedidos solicitados à Empresa e responder às dúvidas que os usuários possam formular.

O utilizador deve fornecer os dados pessoais e circunstâncias necessárias para se registar como cliente da Empresa e formalizar os contratos de venda (nome e apelido, morada, endereço de email, número de telefone / fax). O registro desses dados é obrigatório; A falta de complementação do mesmo por parte do usuário ou o fornecimento de dados incorretos impossibilitará a Tu Peluquería Online S.L. pode gerenciar corretamente os pedidos feitos Tu Peluquería Online S.L. solicita dados pessoais adicionais para fins estatísticos que lhe permitam conhecer o perfil do usuário. O usuário pode omitir ou deixar de comunicar quaisquer dados ou circunstâncias pessoais que não sejam absolutamente necessários para se cadastrar como cliente ou formalizar a compra.

Os dados podem ser usados ​​por Tu Peluquería Online S.L. Para enviar ao utilizador informação sobre ofertas e publicidade para o e-mail ou endereço pessoal fornecido, com o qual o cliente expressamente consente; No entanto, o cliente pode optar a qualquer momento por rejeitar o envio dessas informações, enviando um e-mail para info@tupeluqueriaonline.pt a este respeito. Da mesma forma, o cliente consente expressamente que Tu Peluquería Online S.L. comunicar os referidos dados a empresas ou bancos para a gestão do transporte e a cobrança da encomenda. Tu Peluquería Online S.L. Você também pode realizar outras comunicações de dados previstas por lei.

O período de armazenamento dos dados pessoais será de 5 anos a partir do seu registro.

 

Objetivo do tratamento

Os fins explícitos com que cada um dos tratamentos é efectuado constam das cláusulas informativas incorporadas em cada um dos canais de recolha de dados (formulários web, contratos, cartazes, notas informativas, por telefone ou em algum documento em papel).

No entanto, em geral, a coleta e o processamento de dados se destinam a:

  • Gestão da contratação de produtos ou serviços que oferecemos para vendas online e gestão de envios e devoluções.
  • Pesquisas para melhorar nossos serviços
  • Canais de solicitações de informações, sugestões e reclamações de clientes para sua gestão e resolução.
  • Informar nossos clientes sobre novidades, ofertas, promoções por e-mail, somente se você nos der o seu consentimento.

A gestão de qualquer relação que possa ser mantida entre Tu Peluqueria Online e o proprietário dos dados: comercial, administrativo, contábil, trabalhista, marketing, recursos humanos e qualquer outra disposição que tenha sido solicitada à Tu Peluqueria Online pelo proprietário de os dados. Envio de informações técnicas, ingredientes, alérgenos ou quaisquer dados sobre os produtos oferecidos pela Tu Peluqueria Online, desde que você tenha dado consentimento para tal (artigo 21.2 da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade do Informação e comércio eletrônico).

Em nenhum caso eles serão usados ​​para fins diferentes daqueles que foram coletados.

 

Destinatários

Tu Peluqueria Online não comunicará os seus dados pessoais a terceiros, a menos que o objetivo da comunicação seja cumprir objetivos diretamente relacionados com as funções legítimas do cedente e do cessionário ou o Titular conceda o seu consentimento quando a cessão for autorizada por qualquer Lei.

 

Base jurídica

O pormenor da base legal do tratamento de dados pode ser tratado para a celebração de um contrato de interesse público ou legítimo, protecção de interesses vitais e consentimento do interessado. Neste último, o usuário tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento anterior à sua retirada.

Os dados pessoais são um requisito necessário para a assinatura de um contrato, caso esses dados não possam ser fornecidos, o contrato não é realizado e não podemos realizar nenhuma operação.

 

Está na hora de guardar seus dados

Apenas mantemos as informações pessoais para os fins para os quais foram recolhidas e na medida em que delas necessitamos, de acordo com o tratamento das mesmas em conformidade com a legislação aplicável. Manteremos as informações pessoais enquanto houver uma relação contratual e / ou comercial com você, ou enquanto você exercer seu direito de suprimir, cancelar e / ou limitar o processamento de seus dados. Manteremos a informação bloqueada sem dar-lhe qualquer utilidade, desde que seja necessária ao exercício ou possa implicar algum tipo de responsabilidade judicial, legal ou contratual pelo seu tratamento.

 

Legitimação

A base legal dos dados obtidos através do nosso site y7o, através dos diferentes canais de Atendimento ao Cliente, é o consentimento expresso que é solicitado do usuário, mediante confirmação e aceitação, da caixa "Política de Privacidade" nas seções:

  • Formulário de contato
  • Assinatura de boletim informativo
  • Pedidos
  • Comentários

O usuário tem a possibilidade de revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados a qualquer momento, para o qual o seu consentimento tenha sido concedido, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento anterior à sua retirada.

 

Veio dos dados

Coletamos dados pessoais quando você nos contata, seja por telefone, papel ou por meio de formulários em nosso site. A seguir, explicamos as diferentes maneiras como coletamos informações e alguns exemplos:

Informações fornecidas pelo cliente:

Coletamos informações pessoais que você nos fornece em nosso site, por e-mail, formulário de registro, por telefone, etc. Por exemplo, quando você nos contata por telefone para saber o status do seu pedido, você nos fornece suas informações para fazer a consulta. Os dados que geralmente solicitamos são:

Clientes particulares: sexo, nome, sobrenome, ID, e-mail, código postal, endereço de entrega e telefone.
Clientes profissionais: sexo, nome, sobrenome, identidade, data de nascimento, e-mail, dados da empresa, código postal, endereço de entrega, cidade, província, país e telefone.

Informações coletadas por visitas ao nosso site:

Coletamos informações de navegação e estatísticas globais de forma anônima para todos aqueles que visitam nosso site. As informações são geradas pelo Google Analytics e Cookies (para obter mais informações, visite nossa política de cookies ) para ver quanto tempo dura no nosso site, como você usa o site, o tempo de carregamento e assim facilitar e identificar se o site funciona corretamente, para resolvê-los e melhorar o desempenho do nosso site, para oferecer um melhor serviço a todos os nossos usuários.

Informações coletadas por redes sociais:

Estamos presentes em várias redes sociais, que é mais uma forma de nos contactar, através de mensagens, comentários, etiquetas, etc. As informações coletadas pelas redes sociais às vezes incluem informações pessoais que estão disponíveis online e para o público. Sempre nos certificamos de que todas as informações sejam atribuídas ou que sua fonte correta seja tornada anônima. Cada rede social tem sua própria política de privacidade, que explica como as informações pessoais são usadas e compartilhadas.

 

Transferência de seus dados pessoais

Existem casos em que devemos comunicar a informação que nos foi prestada a terceiros para a prestação do serviço, por exemplo a empresa de courier (neste caso a Correos Express) e / ou o nosso departamento de logística. Esses terceiros têm acesso apenas às informações pessoais de que precisam para realizar esses serviços. A confidencialidade é exigida para que não possa ser usada de qualquer outra forma que tenhamos solicitado. Em todos esses assuntos, TU PELUQUERIA ONLINE S.L., assume a responsabilidade pelas informações pessoais que você nos fornece e pedimos às empresas com quem compartilhamos informações pessoais que apliquem a mesma proteção que nós.

 

Direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição

Tu Peluquería Online SL, a entidade que recebe os dados recolhidos nesta página, compromete-se a respeitar e facilitar o exercício dos direitos reconhecidos pela lei e, em particular, os direitos de acesso aos dados. , retificação, cancelamento de dados e oposição, se pertinente. Tais direitos podem ser exercidos pelo usuário ou, se for o caso, por quem o represente, mediante solicitação escrita e assinada, enviada por e-mail para info@tupeluqueriaonline.pt ou para o endereço postal: Plaza Lopez Ibor Local 7F, 29603 Marbella, Málaga .

As inscrições processadas por e-mail devem ser feitas no mesmo endereço eletrônico cadastrado pelo candidato.

Em ambos os casos, postal e eletrônico; Para exercer as garantias de identificação, você deve anexar ao seu requerimento uma cópia do seu Documento de Identidade ou, se for o caso, o Número de Identificação de Estrangeiro em vigor.

Se o usuário considerar que seus dados foram tratados de maneira inadequada, ele tem o direito de fazer uma reclamação ou obter mais informações sobre seus direitos, perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados.

 

Segurança no processamento do processo informatizado e custódia de dados

Tu Peluquería Online SL, declara e garante que mantém níveis de segurança para a proteção dos dados pessoais de acordo com a legislação em vigor, e que estabeleceu todos os meios técnicos ao seu dispor para evitar perda, uso indevido, alteração, acesso não autorizado e roubo de dados fornecidos pelos usuários. Tudo isso sem prejuízo do fato, que o usuário aceita expressamente, de que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.

 

Gerenciamento

Em Tu Peluqueria Online oferecemos a venda de produtos de cabeleireiro e beleza com preços competitivos dos quais tanto o cliente particular como o profissional podem beneficiar; Este último tem descontos aplicados a algumas marcas e também um desconto proporcional a cada compra que você fizer.

Como missão, queremos que nossos clientes possam comprar com rapidez, segurança e facilidade, para isso contamos com um gerenciador de conteúdo que nos permite oferecer o maior conforto em todos os momentos; Procuramos sempre inovar ou melhorar nosso serviço.

Guardar tarjeta:

Recogemos un TOKEN que hace referencia al número de tarjeta que ALMACENA EL BANCO, para poder reutilizar la tarjeta sin necesidad de almacenar los datos de dicha tarjeta.

IMPORTANTE
Nossa empresa de transporte coleta os pacotes às 14h00. Se o pedido for feito após esse horário, será enviado no dia seguinte.

  • Pagamentos 100% seguros Confiança e paz de espírito
  • Produtos orgânicos Respeitoso ao nosso planeta
  • Cruelty free Não testado em animais
  • Envio Grátis Em pedidos acima de 50€
  • Satisfação garantida Nossos clientes nos avaliam
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