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Condições Gerais

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Estas condições gerais de utilização regulamentam o acesso e utilização do site www.tupeluqueriaonline.pt , cujo conteúdo é exclusivamente informativo . O acesso e a navegação de um usuário no Site implicam no conhecimento e aceitação sem reservas dos seguintes termos e condições.

1. Termos e condições

TU PELUQUERIA ONLINE S.L. rejeita qualquer responsabilidade por informações contidas em páginas da web de terceiros conectadas por meio de links (links) a essas páginas. Em nenhum caso a TU PELUQUERIA ONLINE SL , seus funcionários ou representantes, será responsável por qualquer tipo de dano, perda, reclamação ou despesa de qualquer espécie, proveniente ou não do uso destas páginas, ou de vírus de computador, falhas operacionais, interrupções no serviço ou transmissão. O usuário dessas páginas o faz por sua própria conta e risco. As páginas, as informações nelas contidas, os links ou o acesso a elas, podem ser suspensos, cancelados ou restringidos por TU PELUQUERIA ONLINE S.L.

Estas páginas são propriedade de TU PELUQUERIA ONLINE S.L. . Os direitos de propriedade intelectual e direitos de exploração e reprodução das páginas, as informações nelas contidas, sua aparência e design, são de propriedade exclusiva da TU PELUQUERIA ONLINE SL salvo indicação em contrário.

2. Obrigações do usuário

O usuário concorda em utilizar os serviços e conteúdos do Site de acordo com a Lei, estas Condições Gerais e as condições particulares dos serviços oferecidos por TU PELUQUERIA ONLINE SL em todos os momentos, deve evitar usá-los para:

  1. Exercer atividades ilícitas ou criminosas, contrárias à boa fé, à moral, à ordem pública ou aos costumes, e / ou atividades que constituam uma infração ao regulamento da propriedade intelectual e industrial ou a qualquer outro regulamento do sistema jurídico legal aplicável.
  2. Divulgar conteúdo de natureza racista, xenófoba, pornográfica, em defesa do terrorismo e / ou que viole os direitos humanos.
  3. Introduzir ou divulgar programas de dados (vírus e softwares nocivos) na rede que podem causar danos aos sistemas informáticos da TU PELUQUERIA ONLINE SL , seus fornecedores ou terceiros usuários da rede interna ou de este site.
  4. Transmitir seu nome de usuário e senha a terceiros não autorizados, devendo notificar imediatamente a TU PELUQUERIA ONLINE S.L. do acesso de um usuário não autorizado a tais informações. Para este fim, TU PELUQUERIA ONLINE S.L. reserva-se o direito de modificar o nome de usuário e a senha para proteger o serviço.
  5. Realizar práticas de spam e, em geral, espalhar publicidade não solicitada ou autorizada, material publicitário, "lixo eletrônico", "correntes", "estruturas piramidais" ou qualquer outra forma de informação, exceto nas áreas do Site especificamente habilitado para isso.
  6. reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar para fins comerciais, total ou parcialmente, o conteúdo do site.

3. Modificação de informações

TuPeluqueríaOnline.pt reserva-se o direito exclusivo de actualizar, modificar ou eliminar os conteúdos do Site, bem como o direito de limitar ou impedir o acesso ao mesmo. TU PELUQUERIA ONLINE S.L. pode exercer tais direitos a qualquer momento e sem aviso prévio.

4. Navegação, acesso e segurança

  1. TU PELUQUERIA ONLINE SL se esforça ao máximo para que a navegação ocorra nas melhores condições.
  2. Este site foi projetado para oferecer suporte a todos os tipos de navegadores, mesmo para smartphones e tablets.
  3. TU PELUQUERIA ONLINE S.L. não assume qualquer responsabilidade ou garantia de que o acesso ao site será ininterrupto ou livre de erros. TU PELUQUERIA ONLINE S.L. não assume qualquer responsabilidade ou garantia de que o conteúdo ou software que pode ser acessado através do Site está livre de erros e não pode causar danos ao equipamento de informática a partir do qual o usuário acessa. Em nenhum caso a TU PELUQUERIA ONLINE SL será responsável por perdas, danos ou danos de qualquer espécie decorrentes do uso e navegação no Site, incluindo, sem limitação, danos causados aos sistemas informáticos ou causados ​​pela introdução de vírus. Em particular, TU PELUQUERIA ONLINE SL não se responsabiliza de forma alguma pelas quedas, interrupções, falta ou defeito das telecomunicações que possam ocorrer no curso das operações de natureza financeira ou por esses danos e perdas que poderia ser gerado em tais casos.
  4. TU PELUQUERIA ONLINE S.L. não se responsabiliza por quaisquer danos que possam ser causados ​​aos usuários pelo uso indevido do site.
  5. Os serviços oferecidos no site só podem ser usados ​​corretamente se as especificações técnicas para as quais foram criados forem atendidas.
  6. As ofertas estão devidamente marcadas e identificadas como tal. Seu período de validade é efetivo enquanto eles aparecem na tela.
  7. A responsabilidade civil de http://www.tupeluqueriaonline.pt pelos produtos fornecidos limita-se ao valor dos mesmos.

5. Retirada e suspensão de serviços

TU PELUQUERIA ONLINE S.L. pode retirar ou suspender, a qualquer momento e sem aviso prévio, a prestação de serviços aos usuários que não cumpram o disposto nestas condições de uso.

6. Duração e rescisão

A prestação dos serviços e informações incluídas no Site têm, em princípio, uma duração indefinida. TU PELUQUERIA ONLINE S.L. pode rescindir ou suspender a prestação do serviço e / ou qualquer outro elemento do Site a qualquer momento. Sempre que possível, os usuários serão avisados ​​com antecedência da rescisão ou suspensão da prestação dos diversos serviços.

7. Métodos de pagamento

Pode verificar todos os métodos de pagamento disponíveis clique aqui .

8. Frete

O prazo de entrega para recebimento da mercadoria é de 1 a 3 dias úteis, a partir da data em que sai do nosso depósito . As empresas de courier retiram os pacotes às 14h ; Se o pedido for feito após esse horário, será enviado no dia seguinte.

De acordo com as Condições Gerais de Seguro de Transporte, todas as Agências de Transporte (neste caso Correos Express) exigem que qualquer reclamação por danos causados ​​durante o transporte das mercadorias deve ser é comunicado por escrito no prazo de 24 horas após a entrega . Após este período, o seguro NÃO será responsável pela reposição do item danificado e nenhuma reclamação pode ser admitida.

Reveja imediatamente a mercadoria que chegou e notifique-nos por escrito sobre qualquer incidente por e-mail. info@tupeluqueriaonline.pt ou pelo whatsapp no ​​+34 633 602 014. Deve incluir uma ou mais fotografias que mostrem a quebra ou avaria para poder repassar parte do seguro e dar-lhe uma solução da melhor e mais rápida forma. É imprescindível guardar a embalagem que se deteriorou para reclamar, sem ela e sem fotos a reclamação não terá efeito

Além disso, qualquer anomalia, dano, rasgo, quebra, defeito aparente na embalagem deve ser anotado na nota de entrega que a transportadora pedirá que você assine ao entregar a mercadoria.

9. Demissão

Você pode devolver um produto no prazo máximo de 15 dias corridos, será necessário devolver todo o material original e que a mercadoria não tenha sido manipulada ou alterada, que esteja em perfeito estado e com todos os seus plásticos protetores ou embalagem original, caso contrário o imóvel sofrerá desvalorização. Os produtos de higiene não podem ser devolvidos conforme estipulado no "Artigo 103. Exceções ao direito de rescisão, inciso e)" : e) O fornecimento de bens lacrados que não sejam adequados para devolução por razões de proteção de saúde ou higiene e que foram abertos após o parto.

Para efectuar a devolução, deverá contactar previamente a Tu Peluqueria Online S.L para solicitar a sua autorização e registar o seu envio para os nossos armazéns. Você deve embalar e proteger o pacote.

O reembolso do valor será efetuado na mesma forma de pagamento em que foi efetuado, exceto para a modalidade “Pagamento na Entrega” que será pago via transferência bancária, no ato do recebimento da mercadoria que nos será entregue chegar ao cliente assumindo os custos de envio.

Se o cliente fizer uma encomenda com portes de envio grátis e ao receber a referida encomenda decide devolvê-la; Os portes de envio (que são gratuitos desde que o cliente aceite a encomenda) e a recolha , terão que pagar de acordo com o peso do pedido.

Se a devolução for devido a um produto defeituoso, os custos da coleta serão suportados pela Tu Peluquería Online S.L.

10. Incidentes

Se o seu pedido tiver sofrido um incidente com o correio ou embalagem inadequada em nosso depósito, você deverá notificá-lo nas próximas 48 horas. ; se não for reivindicado, presumimos que o cliente aceita o status do produto. Por favor, não se esqueça de anexar fotos ou vídeos para administrar a reclamação. Para sua comodidade, fornecemos o número do celular do WhatsApp: 633 60 20 14.

11. Legislação aplicável

Nossa entidade está ligada à Confianza Online (associação sem fins lucrativos), registrada no Registro Nacional de Associações Grupo 1, Seção 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle Castelló 24, Esc 1 2 ° izq., 28001 Madrid (Espanha), telefone (+34) 91 309 13 47 e fax (+34) 91 402 83 39 ( www.confianzaonline.es ).

Estas Condições Gerais são regidas pela lei espanhola. Da mesma forma, em cumprimento ao disposto na Lei de Resolução Alternativa de Litígios, informamos aos consumidores que, como entidade membro e nos termos de Código de Ética, os usuários podem acessar o Confianza Online para a resolução alternativa de possíveis controvérsias ( https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/reclamaciones form / ). Se se tratarem de transações eletrônicas com consumidores, ou sobre proteção de dados quando relacionadas a esta área, as reclamações serão resolvidas pelo Comitê de Mediação de Confiança Online, credenciado para a resolução alternativa de conflitos de consumo. Se as reclamações se referem a publicidade digital, ou proteção de dados relacionados a esta área, serão submetidas ao Júri de Publicidade da AUTOCONTROL. Também o recordamos que pode aceder à plataforma de resolução de litígios online da União Europeia através deste link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

 

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